文件
条款、隐私和退款
Kelvio 订阅的所有规则,意大利语版本,无交叉引用。
销售条款
Kelvio是面向食品行业经营者(拥有增值税号的实体)的月度订阅服务。费用不含增值税;22%的意大利增值税将在支付时计算并应用。
订阅每月自动续订,可随时在“订阅”区域取消:服务将持续到已付费周期结束,无罚款,无多年合同约束。
激活费(数字计划99欧元,自动计划490欧元)为一次性费用,涵盖场所配置,对于自动计划,还包括硬件套件。
自动计划的硬件套件在支付激活费后归客户所有。
Recesso e rimborsi
已扣除的月费不按比例退款:取消后,服务将持续到已付费月份的截止日。
硬件套件可在交付后14天内退回,须完好无损且使用原包装,激活费在扣除运费后退还。
鉴于属于专业人士之间的合同,《消费者法典》规定的消费者撤销权不适用;上述条件由Kelvio通过合同授予。
Informativa privacy
数据处理方为提供Kelvio服务的公司,可通过发票上所示的隐私地址联系。
处理数据:场所识别和账单数据,操作员访问数据(姓名、电子邮件),以及自控操作数据(温度、批次、交付、已签署清单)。
目的和法律依据:履行合同(服务提供和开票)以及保存税务文件的法律义务。HACCP规范要求自控数据至少保存12个月,不可修改或删除:记录采用哈希链的追加模式。
外部负责人:云基础设施供应商(欧盟境内的托管和数据库)和支付供应商,后者作为数据控制者独立处理支付数据。银行卡数据绝不通过Kelvio系统。
数据主体权利:访问、更正、限制、可移植性和反对权,可通过致函数据控制者地址行使。自控记录须予保存,且只可新增。
Fatturazione elettronica
在支付阶段将收集增值税号和账单地址。收据可在订阅区立即获取。
电子发票将由连接的会计管理系统向交换系统开具:请在激活时告知接收方代码或PEC,以便正确接收。